QUÉ:
Un Quickstart de Sales Cloud es un compromiso de 2-4 semanas que está diseñado para pequeñas empresas que buscan optimizar el rendimiento de su negocio mediante las funcionalidades de Sales Cloud
CÓMO:
Nuestros especialistas certificados trabajarán con usted para comprender su negocio, revisar cómo Sales Cloud agrega valor al mismo y configurar la solución para que se ajuste a sus procesos de ventas
PARA QUIÉN:
Para clientes que son nuevos en Sales Cloud y necesitan comenzar a usar rápidamente las capacidades core de Sales Cloud
POR QUÉ:
Para personalizar Salesforce para una adopción exitosa y lograr un ROI más rápido
ENFOQUE
DESCUBRIMIENTO
- Nuestros consultores certificados efectuarán sesiones de recopilación de requerimientos para conocer su negocio y procesos.
- A través de un enfoque iterativo, capturaremos los requerimientos sobre cómo desea optimizar su negocio utilizando Sales Cloud.
CONFIGURACIÓN
- Basados en los requerimientos, nuestros consultores configurarán Salesforce para respaldar su proceso de ventas asegurándose de que la interfaz de usuario esté optimizada para brindar las mejores experiencias a sus usuarios.
- La configuración incluye los siguientes objetos: Prospectos, Cuentas, Contactos, Oportunidades, Actividades, Reportes y Tableros.
REVISIÓN
- En varios puntos de la implementación, ofrecemos demostraciones de configuración para su revisión y comentarios.
- Durante la demostración, haremos hincapié en cómo la aplicación puede ser utilizada por diferentes roles de usuario.
- Las configuraciones serán ajustadas en base a los comentarios recibidos.
IMPLEMENTACIÓN
- Las configuraciones serán probadas para diferentes casos de uso.
- Después de un control de calidad exitoso, las configuraciones en el entorno de pruebas se moverán al entorno de producción a través de diversos conjuntos de cambios.
- Después de la implementación, las configuraciones se validarán en el entorno de producción para mantener la aplicación lista para los usuarios.
ENTRENAMIENTO
- Para facilitar la adopción a sus usuarios, creamos guías de administración y de usuario con capturas de pantalla de cómo navegar y usar la aplicación.
- También ofrecemos sesiones virtuales de capacitación para usuarios finales para guiar a su equipo hacia el éxito. Cubriremos cómo usar la aplicación para las actividades de ventas diarias, la gestión de registros y cómo Salesforce ayuda a su equipo a ser más productivo y exitoso.
SOPORTE
- Entendemos que la adopción de una nueva aplicación no sucede de la noche a la mañana.
- Para todas nuestras implementaciones Quickstart, ofrecemos 2 semanas de soporte gratuito post go-live para que se puedan solicitar ajustes menores a su implementación y resolver preguntas y necesidades mientras se acostumbran a la nueva aplicación.
PRECIOS
Implementación Core
2 semanas
Implementación
Lánzate a la nube rápidamente con una implementación de funciones core de Sales Cloud
- Sesiones de descubrimiento y diseño
- Lista de requerimientos
- Documento de diseño
- Configuración básica de objetos
- Gestión de Prospectos
- Gestión de cuentas y contactos
- Configuración del proceso de la oportunidad
- Reglas de validación simples
- Personalización de diseños de página
- Definición de vistas de lista
- Informes estándar y Tableros
- Migración de datos (1 fuente - <10000 registros)<10000 records)
- Prospectos, Cuentas, Contactos
- Plantillas de migración de datos
- 2 horas de sesiones de entrenamiento de usuarios
- 2 semanas de soporte post go-live (hasta 10 horas)
Implementación Extendida
4 semanas
Implementación
Extienda su implementación básica aprovechando las capacidades adicionales de Sales Cloud
Incluye todas las características de la implementación core más las siguientes:
- Configuraciones avanzadas
- Tipos de registro para objetos estándar
- Productos y servicios
- Automatizaciones de flujo de trabajo
- Notificaciones de correo electrónico
- Aprobación de gerencias para propuestas
- Gestión de Prospectos
- Reglas de asignación de prospectos
- Correo-a-prospecto
- Captura web-a-prospecto
- Reglas de respuesta automática
- Compartir y seguridad
- Configuración de usuario
- Definir jerarquía de roles y perfiles
- Control de accesibilidad de datos
- Permisos de campo y objeto
- Informes personalizados (hasta 5)
- Informes de Pipeline y Forecast de ventas
- Informes clave sobre leads y oportunidades
- Tableros personalizados (hasta 2)
- Gráficos de desempeño de equipo
- Gráficos de pipeline
- Tableros para funciones específicas
- Administración de campañas
- Seguimiento de influencia de campaña en oportunidad
- Informe de ROI
- Migración de datos (fuente única)
- Oportunidades, Campañas, Productos
Complementos para Implementaciones Core/Extendida
En base a tiempo
y material
- Configuraciones adicionales
- Configuración de chatter
- Página de inicio personalizada
- Desarrollo de objetos personalizados
- Configuración de productos y libros de precios
- Configuración de plantilla de cotización
- Captura web-a-caso
- Reglas de asignación de casos
- Aplicación de consola de ventas
- Integraciones
- Integraciones con aplicaciones de terceros
- Integración con Outlook o Gmail
- Sincronización de contactos y calendarios
- Gestión de datos
- Mejora de datos con Data.com
- Migraciones de datos
- Limpieza de datos
- De-Dupe
- Informes y tableros avanzados
- Automatización de ventas
- Configuración de Salesforce Inbox
- Salesforce Mobile
- Instalación y configuración de productos App Exchange
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